Det gör du på Mina sidor. Där kan du söka bostad, förråd och parkeringsplats samt hålla koll på allt som rör ditt boende.

Vi aviserar kvartalsvis: i början av december, mars, juni och september. Så vid dessa aviseringar får du hyresavier för tre månader.

Sista dagen varje månad. Du betalar alltid för nästkommande månad.

Betala den så fort du kommer på det, men kom ihåg att en obetald hyra innebär att ett inkassokrav skickas ut, vilket alltid medför en extra avgift. Upprepade försenade eller obetalda hyror kan leda till att ditt avtal sägs upp.

Om det uppstår fel i lägenheten eller i fastigheten där du bor ska du göra en felanmälan via Mina sidor eller genom att mejla ditt lokala kontor. Om det uppstår ett akut fel, t ex en vattenläcka ska du ringa fastighetsjouren på telefonnummer 010-10 10 800. Vid pågående brott eller brand ring alltid 112.

Om du vill hyra ut din bostad i andra hand måste du alltid ansöka och få det godkänt av oss först. Det gör du genom att kontakta oss, enklast via Mina sidor.

Det gör du genom att kontakta oss, via mejl eller telefon. Uppsägningstiden är tre månader. Du kan kontakta oss om du vill ha en uppsägningsblankett eller så använder baksidan av ditt hyresavtal. Det är viktigt att du gör din uppsägning innan den sista dagen på månaden för att uppsägningstiden ska börja gälla från nästa månad. Om du till exempel säger upp din lägenhet den 18 maj börjar uppsägningstiden att räknas från den 1 juni och tre månader framåt, dvs juni, juli, augusti.

Har du tappat dina lägenhetsnycklar kontakta oss på nummer 010-10 10 800. Vi har öppet alla vardagar klockan 08-16. Övrig tid ring istället fastighetsjouren på nummer 010-10 10 800. Har du tappat nycklar eller taggar till gemensamma utrymmen eller till sophanteringen, gör en felanmälan till oss via mejl. Om du saknar originalnycklar när du ska flytta, eller om antalet nycklar inte stämmer, så debiteras en kostnad för cylinderbyte.

Kontakta oss för att säga upp ett avtal pga dödsfall. Vid dödsfall är uppsägningstiden en kalendermånad under förutsättning att uppsägningen kommer in inom en månad från dödsfallet. Om uppsägningen inte har kommit in inom denna tidsfrist sägs avtalet upp som vanligt med tre månaders uppsägningstid.